汽车美容店竞争如此猛烈！怎么才气杀出重围？

　本文摘要：汽车美容店门槛低，竞争越来越猛烈后，许多老板希望提升服务品质，增强门店焦点竞争力。在我们对汽车服务门店的走访历程中发现，能做好基础服务的老板都条理十分清晰。本质上能将门店服务整体提升，需要具备两个关键点：1.定位切合周边消费群体2.老板拥有自我改变的刻意改善不是一天就能显现效果的，这期间可能还会发生矛盾，必须要认真看待。不要因为遇到难处就随意改失常度，对整个计划发生影响。 提升，到底该怎么做？

汽车美容店门槛低，竞争越来越猛烈后，许多老板希望提升服务品质，增强门店焦点竞争力。在我们对汽车服务门店的走访历程中发现，能做好基础服务的老板都条理十分清晰。本质上能将门店服务整体提升，需要具备两个关键点：1.定位切合周边消费群体2.老板拥有自我改变的刻意改善不是一天就能显现效果的，这期间可能还会发生矛盾，必须要认真看待。不要因为遇到难处就随意改失常度，对整个计划发生影响。

提升，到底该怎么做？1.有明确目的目的，是门店想要最终给主顾留下的服务映像：这家店质优价廉，服务快速;这家店维修专业，用的汽车4S店治理软件服务特别贴心等。通常进店后的客户想到汽车就能想到你们。

2.清晰的改善逻辑第一步，从好操作的项目入手：好比可以先将洗车转向洗洁净，将接车提升到接待。许多汽车美容店使用软件举行接待也是很好的服务提升。第二步，形成特色，相同的服务很难在客户心中留下影象点，我们将门店特色放大，并转达给客户，让新客户记着我们是提升忠实客户量重要因素。好比：将洗的洁净升级为特色清洗，将客户接待使用汽修系统升级为客户眷注。

门店识别度有多强，在这个主顾社交中被提起的可能性就更大，相应留存时间、转化效率也都能大大提高。第三步，树立身牌在第二步开始穿插专业的观点，有计谋项目转化提供专业观点的铺垫。不是只关注蝇头小利，在服务中针对主顾提出的用车问题给予真实有用的服务建议，在主顾未发生成交时，使用汽配汽修软件做好需求记载，便于后期客户维护。

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